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上海交通大学海外教育学院
TOC突破企业瓶颈高级研修班
招生简章

【课程背景】
     TOC(Theory of Constraints),中文译为“瓶颈理论”,由以色列物理学家高德拉特(Eliyahu M. Goldratt)博士发明,与精益生产、六西格玛并成为全球三大管理理论;其核心观点立足于企业系统,通过聚焦于瓶颈的改善,达到系统各环节同步、整体改善的目标。

    一个企业无论它有多么复杂,都有着固有的简单性,每个企业的有效产出都是由极少数瓶颈因素支配着。若我们全力改善瓶颈因素,就能促使企业在短期内获得突破性进展。简单的讲,约束理论是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。具体一些,约束理论是这样一套管理原则──帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍,并实施必要的改变来消除这些障碍。约束理论认为,对于任何一个系统来说,如果它的投入/产出过程可以按环节或者阶段进行划分,而且一个环节的产出依赖于前面一个或多个环节的产出的话,那么,这个系统最终的产出将受到系统内生产率最低的环节的限制。换言之,任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。

    在论及生产制造企业时,约束理论认为企业的目标就是取得更多的利润。为实现这一目标,可以有三条途径:增加产销率,减少库存,减少运营费用。这三条途径中,正如约束理论奠基者Dr. Goldratt所说,减少库存和减少运营费用会碰到最低减少到0的限制,而对于通过提高产销率来取得更多利润的可能性,则是无穷无尽的。此外,约束理论还发展出一系列工具,来帮助企业重新审视自己的各种行为和措施,看它们对于企业目标的实现产生了怎样的有利或不利的影响。

    TOC 为无数大小企业带来营运业绩上的大幅改善,可针对生产管理、项目管理、配销管理、财务及业绩衡量、财务及业绩衡量等进行改善, 帮助全球诸多顶尖制造型企业包括IBM、通用汽车、宝洁、AT&T、飞利浦、ABB、波音、联想等改善经营。

    本课程旨在针对制造型企业面临的共性问题,如:人工成本低,交期延长,现金流紧张,库存居高不下,资金周转慢,利润低等,帮助企业运用TOC在企业转型过程中打造自己的决定性优势,并解密“波音/ABB/ZARA/丰田”如何使用TOC利润超速增长。

【研修对象】
    制造型企业的总经理、生产运营总监或生产运营负责人、采购部门负责人、物流管理部门负责人、质量主管以及财务分析师等。

【课程设置】

一、企业系统战略规划模块

第一模块 “现金”生产模式——TOC生产方式,以整体效益最大模式取代局部最佳模式

模块意义

Ÿ 以“最少的库存”做到要“货有货”
Ÿ 用现有一半的现金去完成有效产出
Ÿ 如何实现生产周期缩短一半,并99%准交
Ÿ 产能提升50%、库存下降50%
Ÿ 保证‘现金’利润的最大化

模块内容
Ÿ 衡量制造型企业的目标,解决生产性企业传统“成本决策世界”的误区和与“工厂赚钱”的冲突,建立工厂管理中的系统观与局部观。
Ÿ 解决生产运作(按单生产、备库生产、预测生产)的困惑与根源
Ÿ 制定最佳生产排程与控制,建立生产运作的系统观,接纳缩短交期、提升品质与降低成本的持续改善步骤

第二模块 建立决定性竞争优势—供应链

模块意义:
Ÿ 生产现场充满了各种不确定性因素,需要改变工厂的赢利模式和管理模式,建立向客户提供可靠的快速补货服务
Ÿ 从推到拉,以销定设,以销定产,以销定采

模块内容
Ÿ 打造“准时交货、快速交货” 高效工厂——控管投料,根据订单交期以及出货缓冲决定下料;管理优先级,根据缓冲状态决定订单优先级;管理瓶颈资源,充分高效利用瓶颈资源并以之作为作业计划的基础;为客户提供快速补货服务,摆脱价格战陷阱
Ÿ 分销管理,从推到拉,破解高库存与高缺货并存的二难困境——建立中央仓库,平抑销售波动;根据目标库存公式设置期初库存;跟踪门店销售,快速频繁补货;根据缓冲状态调整目标库存;拉式补款,提高门店坪效;根据库存元天决定货品流向;实施100%调换货VMI 模式,与加盟商战略合作,打破发展瓶颈。

第三模块 从持续改善到可行愿景

模块意义:
利润加速上升,成本减速上升,企业稳定高速增长

模块内容:
Ÿ 有效产出及决定可行愿景的构要素——决策模式,新的财务指标衡量(T、I、 OE)
Ÿ TOC 可行愿景案例全球典型应用企业(以市场为瓶颈,内部基础迁就瓶颈的管理模式)

教学方法:
主要采用案例教学、沙盘模拟、管理实践、小组讨论、项目作业、经验分享、角色体验等方式,注重师生互动。
沙盘模拟1:生产模式的颠覆性改善、利润和现金的同步提高——该系统需要六人完成,分别扮演工厂厂长、业务员、生管员、工人或机台ABCD,模拟将使车间作业的有效产出与准交量在实验的模拟中,都达到最优。
以生产过程仿真模拟等亲身体验来使每个人认识到整体产出的最大化模式。
沙盘模拟2:国内某知名企业的快速供应链改善案例——库存后退,信息上前,拉式补货,拉式补款,试点总结,成功复制

【上课时间】课程为期四个月,每个月集中授课一次,每次持续两天(周六、周日)

【研修费用】报名参加四个模块研修费用为20880元/人,包括听课费、教材和讲义费;每个模块单独报名研修费用为5800元/人。每家企业报名两人以上,赠送企业内部TOC瓶颈调研服务1天(价值9000元)

【上课地点】上海交通大学徐汇校区

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开班日期
开班日期:2014年08月09日
学费
学费:20880
招收对象
制造型企业的总经理、生产运营总监或生产运营负责人、采购部门负责人、物流管理部门负责人、质量主管以及财务分析师等。
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