第一天：人力资源实务技能必备的基础知识
1、 人力资源职业现状和将来，该职业发展路径和规划；2、 人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场3、 HR六大职能内容简介、区别和联系；4、人力资源管理地位、和企业管理的关系5、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书；

第二天：企业人力资源专员必备岗位技能（一）
1、 招聘面试管理：招聘计划、方案、广告制作、招聘渠道选择、信息发布、简历筛选、安排面试、面试准备、常用面试技巧解析
2、 上海用工手续办理：本市户籍人员劳动手册、招工退工及社保办理、劳动手册管理、未及时办理招退工手续怎么办？
3、 社会保险和公积金的缴纳：城镇、小城镇、综合保险、公积金介绍、基数确定和缴纳标准、缴纳实务模拟、各类相应表格填写
4、 新员工培训、试用期考核、试用期转正：培训内容、时间、流程、试用期考核标准、内容、考核结果运用试用期转正的规定等
5、 绩效考核和管理：常用工具介绍—目标管理（MBO）、KPI、平衡积分卡、严格执行绩效考核的困难和阻力要点分析等
6、 薪酬专员常做的几件事：薪酬福利的基本组成、概念和公式、个人所得税扣税标准、每月工资制作和发放的流程等

第三天：企业人力资源专员必备岗位技能（二）
7、 如何进行离职管理
员工离职的征兆、离职面谈的流程和技巧、离职报告分析、员工离职手续办理的风险
8、 人事档案管理
人事档案的内容、人事档案管理的标准和注意事项、人事档案与人力资源管理系统管理
9、人才引进办理实务及特殊人员办理实务
居住证分为哪几类？有何区别？居住证转上海户籍如何办理？外国人在上海如何办理就业？ 外地户籍应届生落户政策和办理流程
10、考勤休假、加班管理办法及操作技巧
考勤、打卡规定、休假（事假、年假、病假）规定和待遇标准、加班制度和加班费计算
11、工伤事故的处理技巧
工伤申报流程、工伤赔付标准、工伤处理协商技巧
12、企业劳务派遣、人事外包业务的管理及操作技巧
选择人事外包的要点、用人单位和派遣公司的权利义务界定清晰

第四天：人事人才政策——劳动法规必备常识
1、劳动合同管理实务（包括签订、履行、变更、解除及终止的规定）
签合同时间、试用期时间、合同制定必备条款、试用期不合格怎么处理、调岗调薪如何操作、如何解除合同能降低风险等
2、员工手册、规章制度的有效性及实施实务
企业规章制度合法有效地标准？公示方法通常有哪些？有何漏洞如何补救？ 怎样用员工违反规章制度解除合同
3、补偿金、赔偿金、代通金的区别与实务
为什么要支付经济补偿金？哪些情形下可以规避？如何规避？ 补偿金如何计算？跨08年度的应如何分段操作？
哪些情形下劳动合同的解除需要支付代通金？ 补偿金、代通金、赔偿金三者之间的关系如何？
4、培训合同与服务期的规定与实务
是不是所有的培训合同都可以设定服务期？ 服务期期限多久？是否可以超过劳动合同期限？超过如何处理？
是不是只要违反服务期约定都必须支付违约金？哪些情形无需支付？
5， 竞业限制、保密协议的规定与实务
竞业限制协议与保密协议有何区别？ 所有人均适用竞业限制协议么？竞业限制协议何时生效？期限多久？
已经履行的竞业限制协议是否可以终止？
6， 劳动争议处理的基本程序与办理实务
哪些争议属于劳动争议？ 劳动争议申请仲裁的时效为多久？仲裁时效期间如何计算？
什么叫做时效中止、中断？仲裁时效中止、中断时时效期间如何处理？“一裁终局”的适用情形